MyFTB accountAyuda con reembolsos
Reembolsos del año anterior
Usted debe comunicarse con nosotros para revisar el estado de un reembolso de impuestos del año anterior.
Depósito directo
Depósito directo es la manera más rápida para recibir su reembolso de impuestos.
Establezca depósito directo
Elija depósito directo para recibir su reembolso en su cuenta bancaria. Usted puede hacer esto por medio de:
- Software de impuestos
- Su profesional de impuestos
- Formulario de impuestos sobre el ingreso en papel
En su declaración de impuestos de 2023 en papel, anote su información bancaria en las siguientes líneas:
- Formulario 540: Líneas 116 y 117
- Formulario 540 2EZ SP: Líneas 37 y 38
- Formulario 540NR: Líneas 126 y 127
Revise los números de cuenta y ruta bancaria para que su banco no rechace su reembolso.
Cantidad de reembolso diferente
A veces, recibirá un reembolso que es más o menos de lo que usted esperaba. Las razones comunes incluyen cambios a una declaración de impuestos o a un pago de deudas federales o estatales vencidas.
Cambios en la declaración de impuestos
Si nosotros hacemos cualquier cambio a su declaración de impuestos, la cantidad de su reembolso podría cambiar. Usted recibirá una carta en el correo (Aviso de Cambio en la Declaración de Impuestos (en inglés)) con los detalles de los cambios y la cantidad de reembolso actualizada.
Cambios comunes incluyen
- Retención o pagos que no coinciden con nuestros registros
- Usted no califica para un crédito tributario
- Nosotros hemos usado su reembolso para pagar una deuda tributaria vencida.
Deuda gubernamental vencida
Si usted le debe dinero a otra agencia gubernamental, ellos podrían asociarse con nosotros para cobrarlo.
Deudas comunes incluyen:
También podemos usar su reembolso para pagar la totalidad o parte de una deuda.
Visite Interceptación de cobros entre agencias (en inglés) para más información.
Cambio en la cantidad del reembolso
Normalmente, si la cantidad de su reembolso cambia, usted aún recibirá su reembolso por depósito directo.
Usted recibirá una carta por correo explicando por qué su declaración de impuestos fue cambiada.
Préstamo de anticipación de reembolso: Si participa en esto, comuníquese con su preparador de impuestos para cualquier pregunta.
No recibió el reembolso, o el cheque de reembolso se perdió o se dañó
Si usted todavía no ha recibido su reembolso, permita el tiempo suficiente para tramitar su declaración de impuestos (en inglés).
Si usted aún no ha recibido un reembolso, o si su cheque se perdió o se dañó, comuníquese con nosotros.
Recibió un reembolso pero no lo esperaba
| Razón | Qué se debe hacer |
|---|---|
| Su pago se fue al año equivocado | Si usted sabe que su pago se fue al año equivocado, envíenos el cheque de reembolso con una carta explicando qué sucedió. Envíe una carta con:
Si usted no está seguro del porqué recibió un reembolso, comuníquese con nosotros. |
| Usted no presentó su declaración pero recibió un reembolso | Comuníquese con nosotros sobre su reembolso. |
No puede depositar o cobrar un cheque de reembolso viejo
Los cheques de reembolso son buenos hasta por un año a partir de la fecha de emisión. Si ha pasado más de un año, usted debe enviarnos una solicitud para recibir un cheque nuevo.
| Fecha en el reembolso | Qué incluir en su solicitud | Tiempo de trámite |
|---|---|---|
| 1 a 3 años | Envíenos una carta. Asegúrese de incluir:
|
Permita por lo menos 8 semanas |
| Más de 3 años | Complete su solicitud en un formulario de reemplazo.
Incluya:
|
Permita un año |
Quiere obtener un reembolso por el exceso de Seguro Estatal de Discapacidad (SDI)?
Si usted pagó más de la cantidad máxima de impuestos del Seguro Estatal de Discapacidad (SDI, por sus siglas en inglés) o del Plan Voluntario de Seguro de Discapacidad (VPDI, por sus siglas en inglés), usted podría ser elegible para reclamar un crédito por el exceso de SDI.
Usted podría reclamar este crédito solo si cumple con todas las siguientes condiciones:
- Usted tuvo dos o más empleadores en el 2023
- Usted recibió más de $153,164 en sueldos
- El SDI (o VPDI) es reportado en su Formulario W-2
Si uno de sus empleadores retiene el SDI (o VPDI) de sus sueldos a más del 0.90% de su sueldo bruto, usted no puede reclamar el exceso de SDI (o VPDI) en el Formulario 540 o Formulario 540NR. Comuníquese con el empleador para un reembolso.
Para calcular la cantidad que debe anotar en la línea 74 del Formulario 540 o la línea 84 del Formulario 540NR, complete la Hoja de Cálculo del Exceso de SDI (o VPDI) (en inglés). Si es casado/pareja doméstica registrada (RDP, por sus siglas en inglés) y que presenta una declaración conjunta, calcule la cantidad del exceso de SDI (VPDI) por separado para cada cónyuge/RDP.
Para más información, revise el Formulario 540: 2023 Folleto de Impuestos sobre el Ingreso Personal (en inglés) o Formulario 540NR: 2023 Folleto de Impuestos sobre el Ingreso de un No Residente o Un Residente de Año Parcial (en inglés).
Cónyuge falleció
El cheque tiene su nombre y el nombre de su cónyuge. Lleve el cheque y una copia del acta de defunción a su banco e intente cobrarlo o depositarlo.
Si su banco no acepta el cheque de reembolso, comuníquese con nosotros.
Nosotros le enviaremos una carta, la cual autoriza al banco a aceptar el cheque. Lleve nuestra carta, el cheque y una copia del acta de defunción al banco.
Si su banco aún no acepta el cheque:
Escríbanos una carta y pida que el cheque de reembolso esté solo a su nombre ya que su cónyuge falleció.
En el sobre, incluya:
- La carta
- El cheque de reembolso original
- Endose el dorso del cheque: Pay to the order of FTB (No escriba VOID en el cheque)
- Una copia del acta de defunción
Envíe por correo a:
- Returned Warrant Desk MS F283
Franchise Tax Board - PO Box 942867
Sacramento CA 94267-0001
Permita por lo menos 8 semanas para recibir el nuevo cheque de reembolso.
Use el reembolso para sus pagos estimados
Si usted aún no ha presentado su declaración de impuestos sobre el ingreso, visite pagos estimados tributarios (en inglés)
Comuníquese con nosotros sobre reembolsos
- Teléfono
- 800-852-5711
916-845-6500 (fuera de los EE.UU.)
Entre semana, 7 AM a 5PM - Chat
- Inicie sesión en MyFTB para chatear (en inglés)
Entre semana, 7 AM a 5 PM - Correo – Usted podría enviarnos una carta pidiendo el estado de su reembolso:
- Franchise Tax Board
PO Box 942840
Sacramento CA 942840-0040